Wann Mediation dran ist
- Zwei Menschen, die zusammenarbeiten müssen und nicht mehr miteinander reden
- Ein Konflikt zwischen Bereichen, der Projekte lähmt
- Gesellschafter oder Geschäftsführung im Dauerclinch
- Eine Kündigung im Raum, die eigentlich keiner will
- Nach einer Eskalation: Es muss weitergehen, aber niemand weiß wie
Das Verfahren
The Serenity System führt die Lehren von Marshall Rosenberg (Gewaltfreie Kommunikation), Alfred Adler (Werte-Systeme), Gabor Maté (Beziehungsstrukturen) u. a. zu einem immer gleich klar anwendbaren Verfahren zusammen.
Der Vorteil: Da nach einem transparenten System gearbeitet wird, bleibt der Mediator für alle sichtbar neutral - denn er geht systematisch vor, nicht nach seinen eigenen Werten und Intuitionen. Das schafft schon im Vorfeld Vertrauen in den Prozess, und noch mehr, wenn er erst einmal begonnen hat.
Der Mediator
Tim Schlüter - 14 Jahre Erfahrung mit Kommunikation in Unternehmenskontexten, auch in schwierigen Situationen.
Er bringt diese Erfahrung mit dem klaren Verfahren von The Serenity System zusammen - und findet so Lösungen, die zuerst nicht sichtbar waren und die nachher alle Parteien unterschreiben können.
Das Format
Ein Projekt mit klarem Rahmen - kein offenes Ende.
Auftakt mit dir als Auftraggeber. Einzelgespräche mit allen Beteiligten - was dort gesagt wird, bleibt dort. Dann gemeinsame Sitzungen. Zum Abschluss schriftliche Vereinbarungen, die alle tragen.
Nach dem Erstgespräch bekommst du einen festen Gesamtpreis - keine Stundensätze, keine Nachforderungen.
Erstgespräch
Der erste Schritt ist ein unverbindliches Gespräch. Erzähl kurz, worum es geht - danach kommen zeitnah Terminvorschläge.